BEE LOVE KÜPE

Garanti

* Ürünlerimiz satış tarihinden itibaren 6 ay garantilidir.

* Faturayı garanti belgesi olarak saklayınız.

* Kullanıcı hataları garanti kapsamında değildir.

Kullanıcı Talimatı

* Tüm ürünler parfüm, krem gibi kimyasal ürünlerden uzak tutulmalı, su ile temas ettirilmemelidir.

* Tamamen el işçiliği olan ürünlerimizin özen ve sevgi ile kullanılmasını tavsiye ederiz.

Yenileme

* Garanti süresi bittikten sonra ürününüzde herhangi bir hasar olması durumunda bedeli karşılığında tamir edilebilir.

* Yapılacak değişiklikler stoklarımızda bulunan malzemeler ile sınırlıdır.

 

GERİ ÖDEME KOŞULLARI Şirketimiz tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Herşey yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve hizmetle ilgili sorunlar türleri Satın aldığınız ürünler titizlikle değerlendirilir ve en kısa sürede çözümlenir. Üründe sizlere daha iyi ve daha hızlı hizmet verebilmemiz için gerekli koşulları aşağıda bulabilirsiniz. İadeler. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir. İADE TALEPLERİMİZ 1. İADE EDİLECEK ÜRÜN 2. İADE EDİLECEK ÜRÜN FATURASI (Tüm nüshaları dahil) 1. İADE EDİLECEK ÜRÜN a- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez. b- İade edilecek ürünün standartı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. aksesuarları ve etiketi çıkarılmadan, 2 gün içinde teslim alındığı gibi. 2. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI a- İade işlemi için ürünün faturasının gönderilmesi gerekmektedir. b- İade etmek istediğiniz ürünün faturası firma adına ise gönderilmesi gerekmektedir. Şirket tarafından iade edilirken kesilen fatura ile birlikte. İade faturası Veriliş. DİĞER ŞARTLAR VE İADE KARGO ÜCRETLERİ a- İade etmek istediğiniz ürün (ler) ayıplı ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. b- Kalite Güvence departmanımıza teslim edilen ürünler, İade şartlarına uygun olarak ürün bedelinin iadesi tarihinde işleme alınacaktır. ürünün bize teslim edildiği gün. Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifinde. Kredi kartlarına yapılan iadeler hesaba yansıtılır. 1-5 gün. c- İade ürünlerinizi Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İADE EDİLECEK ÜRÜN TESLİMATI İade edilecek ürün sadece Yurtiçi Kargo tarafından teslim alınabilir. Bunun dışında dönüş ayrıca herhangi bir kargo firması ile teslim aldığımız ürünlerin nakliye ücreti kabul edilmez. Genel iade koşulları aşağıdaki gibidir; - İade, orijinal kutusu veya ambalajı ile yapılmalıdır. - Orijinal kutusu / ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi (örneğin: Orijinal kutusu üzerine yapıştırılmış kargo etiketi ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler) kabul edilmiş. - Orijinal faturayı (elinizdeki tüm nüshalarını) ve aşağıdakileri içeren bir dilekçe göndermelisiniz. İade etmek istediğiniz ürün ile iade sebebiniz. - İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. şirket. Bu durumda anlaşmalı kargo firması ile göndermeniz gerekmektedir. Diğer durumlarda, kargo ücreti tarafınızdan karşılanacaktır. SİPARİŞ İPTALİ Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz siparişlerinizi veya verdiğiniz siparişleri iptal edebilirsiniz. teslim edilmek istemiyorum. Bazen yoğunluğundan dolayı postalar geç kontrol edilir. Var ürünün sevk edilmiş olma ihtimali. İptal sürecinde ürün değilse kargoya verilir, ücretin tamamı yapmış olduğunuz yöntem ile iade edilir. Ürün ise kargo ücreti veya masrafları düşülerek iade yapılacaktır.